C’est dans le but de diversifier leur clientèle et de fournir des prestations de qualité auprès des particuliers que le couple a décidé de se tourner vers le secteur des services à la personne. Leur décision a été motivée par l’évolution prometteuse du marché des SAP, avec un chiffre d’affaires prévu dépassant les 6 milliards d’euros d’ici à 2024, selon une étude réalisée par Xerfi.
C’est au cours de leurs recherches pour identifier les différents acteurs de ce secteur que Nawel et Stephan ont découvert AXEO Services qu’ils ont rapidement positionné en tête de la concurrence sur ce marché, notamment grâce à la possibilité de proposer des prestations en mode mandataire mais également en constatant la maîtrise du réseau sur le marché des offres à destination des professionnels.
La franchise AXEO Service leur a offert un précieux soutien tout au long de leur parcours entrepreneurial. La rencontre avec la marque a été marquée par un véritable coup de foudre, tant sur le plan humain que par la qualité et l’accessibilité des services support proposés par la tête de réseau et les personnes constituant celle-ci.
La formation dispensée par AXEO Services a été complète et enrichissante, avec des intervenants spécialisés à chaque étape du processus.
L’ouverture de leur agence s’est déroulée avec succès, bien que des ajustements restent à effectuer. Heureusement, l’accompagnement continu d’AXEO Services, notamment dispensé par des interlocuteurs dévoués et disponibles a été d’une aide précieuse.
Le couple reconnaît qu’il faut un temps d’adaptation pour s’approprier pleinement leur nouveau rôle, mais ils abordent l’avenir sereinement, soutenus par la franchise.
Malgré les défis rencontrés, Nawel et Stephan soulignent le soutien inestimable de la tête de réseau, qui leur a permis d’ouvrir leur agence avant même d’avoir finalisé les financements nécessaires.
En tant que nouveaux franchisés, ils recommandent vivement AXEO Services à toute personne envisageant de se lancer dans l’entrepreneuriat : « Signez sans aucun souci car si c’était à refaire, nous le referions ». Enfin, avec le recul, ils affirment que le choix de rejoindre la franchise a été le bon et qu’ils espèrent devenir une agence de référence dans le domaine du nettoyage et des services à domicile, tout en bénéficiant de la confiance et de la recommandation de leur clientèle.
